前段时间因为买了房子准备装修,然后准备装修的流程是要报装,报装审批完之后,物业就会开水电总闸给我装修。但开水电之前,毛坯房里面有个水开关,要先装上水龙头,才能开总闸开关。要不然都会喷水出来。虽然都知道有这样的流程,但是还是出错了。帮我装修的师傅水龙头还没有装上去,物业已经把总开关开了没有通知我,然后我装修师傅把水龙头那个塞打开准备装水龙头。谁知道一打开这个塞,水都喷出来了,差不多整个房子都有水。十分钟左右,楼下就听到滴水的声音。然后矛盾就不停的开始了,接着一个一个的电话打给我说,这是我的责任,要我赔偿他全部的损失,说天花板掉水,场面也有水。但是我跟物业说这个事情配合解决,他们说不关他们的事。觉得很无助,也不知道是不是只是我的责任。你能给我一点建议吗。
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你好,物业不肯协商只能向人民法院提出诉讼了
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你好,具体看是否装修造成,可以鉴定确定
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对装修纠纷的解决流程是:投诉——调解部受理——质检部根据
合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工,如果没有的达成协议或者不履行协议的话,可以申请
仲裁或者向法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。