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我在网上买了把羽毛球拍,到货的时候只是打开看了看,没有仔细检查,两天后发现拍底的标是歪的,觉得是假话,找商家说了一下,商家说他们家的拍没有问题,都是真的,但是正品的标都是直的 不会歪,然后我就想让他退货,我重新买,但是他不给我退,说是我没有第一时间反馈拍的问题,然后怀疑我去外面拿
互联网纠纷
2022-11-19 04:33:50
共有1位律师解答
分情况而定。
1.无原包装不影响该物品的二次销售的,就可以退货。
2.无原包装是影响到了二次销售的,就不能退货。
网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货的义务。商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。
法律依据:
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三条
网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。
网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务,进行监督检查,并提供技术保障。
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第八条
消费者退回的商品应当完好。
商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。
消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。
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针对此类情况,常见的处理方式包括:立即停止与买家进一步交易、检查账户安全设置、安装防病毒软件,并报警
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