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我于2022年3月在电商平台直播间购买了膏滋药饮,一共购买三箱,生产日期为2022年1月18日,保质期为12个月,在7月4日食用时发现其为严重变质商品,已经发霉,商品为玻璃瓶包装,玻璃瓶与盖子完好无破损,经过与商家协商未达成一致,我这边要求商家那边赔偿适用哪个条款?可以赔偿多少呢?
损害赔偿
2022-11-19 18:15:09
共有3位律师解答
一般按照你的实际损失获得赔偿 建议协商处理
你好,建议要求退货退款
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务提供者要求赔偿。
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