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我在拼多多网购,看到商品广告,商品治疗各种结节病,在网订购了该商品,可接到商品,生产厂家生产许可证编号,和广告商品生产许可证编号不符,我怎么办
互联网纠纷
2022-11-16 17:30:10
共有1位律师解答
产品质量侵权纠纷的处理办法是:与生产者或销售者协商。可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。向工商局等有关行政部门投诉。申请
仲裁
。向法院起诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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