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你好法警:我在拼多多网上买的东西,商家发错货,我要求退款,退货,商家不同意?
互联网纠纷
2022-11-15 11:15:52
共有6位律师解答
需要根据双方签订的合同以及根据实际履行 情况,如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况, 可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
您好,可向平台客服投诉,协商不成可以去消费者协会投诉,或者搜集证据提起诉讼。
可以向平台反映投诉,或与当地消费者协会联系解决。
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
先在平台投诉,无法解决的收集相关证据到消协进行申诉。
不同意的话可以找平台协调解决。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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