请问我下载的软件，没有用，怎么找商家退款？
损害赔偿
2022-11-13 17:51:15
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直接找该商家要求退款。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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