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货已退了，商家不退款

损害赔偿

2022-11-13 10:00:46

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
这个情况可以投诉商家或者起诉商家
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