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你好，我买了一只猫，卖家说猫咪身体没问题，但是接回来之后猫的腿骨断裂，之后找他协商，协商无果，还拒收消息。怎么维权

损害赔偿

2022-11-13 22:15:15

现在的情况是什么呢可以具体讲一下
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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