就是我在拼多多上买东西 他们客服回复慢 我就有点生气了 后来我说，充电的地方没问题，他们非得要我发视频。我发了，之后他们客服回复慢就算了，还给我发省略号。我很无语，我就去找了拼多多的官方客服，客服说可以只退款不退货。（因为我真的很生气，觉得凭什么我买个东西还要受气，最后还要我去驿站退货，从来都不是我的错），最后他们客服威胁我说，不退货犯法，说老板介入了，说要找我的学校
损害赔偿
2022-10-05 10:52:14
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当事人在微商处买东西后，商家拒绝退款的，消费者可以选择与卖家进行协商，若协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
