你好，我在1688平台拿的货，可是是私下交易的，通过转账交易的，现在商家少发很多货，怎么办
互联网纠纷
2022-10-02 17:54:44
共有1位律师解答
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1688不发货，可以向服务者要求赔偿。1688平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的，就按该条款处理，如果没有可按法律规定处理。商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
