法律咨询
你好 我在苹果店买的苹果13不到一个星期出现问题 店里说送售后 售后检测是手机的问题给我返回来的是官换机我该怎么办
损害赔偿
2022-09-27 05:58:39
共有2位律师解答
可以要求退货退款,也可以要求换机
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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