你好！本人淄博，2022.7.03购买了一台磁通仪排湿排寒，用了一个月机器出了问题，通过多次试用证明机器质量问题（一只脚温度高一只脚温度低）总计不到二个月通过沟通退回厂，厂家说：我用坏了脚底下机器漏水，。在淄博另一家机器伤着人，为此非常担心，通过多次沟通不给退，如果退要给我打折，我感觉不符合人性，商家站上风。咨询老师我怎么做？
损害赔偿
2022-09-24 10:14:55
共有2位律师解答
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你好，可以向市场监管局投诉，可以向法院起诉退货。
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购买到有质量问题的商品，可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
