你好!我在商场购买了一个手镯,回到家后自然光线下看不太满意,想退货,当时导购说不能退换货,那还能退货吗?谢谢!
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需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况,如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况 ,可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等,详细情况可电询
追问:购买翡翠手镯时没有签订合同,只是导购说的不能退换货,那能退货吗?
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您好,协商不成可以拨打12315向消费者服务热线投诉维权。
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您好,消费者权益维权可以直接打12315投诉
追问:好的,谢谢您的回复,非常感谢!
解答:您好,不客气希望能帮到您
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你好,可以的,积极主张退的
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
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具体要看您退货原因,以及是否签订相应的合同?麻烦您再详细说下案情!
追问:购买时没有任何合同,是导购告诉我说不能退换货。
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您好,是可以进行退货的,7天无理由退货
追问:好的,谢谢您的回复,非常感谢!
解答:应该的。希望对您解决事情有所帮助。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。