法律咨询

客服要求加微信交易，后期导致不退款怎么办？

损害赔偿

2022-11-12 18:32:38

您好，建议协商解决,协商不成可以起诉
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
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