金首饰质量问题，店家不认
损害赔偿
2022-11-14 00:21:23
共有3位律师解答
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请问您认为是什么质量问题？
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你好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决
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一、买贵重首饰，应该向商家索要正规发票。在购买之日起7内商家应该无理由退货或者换货。
二、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。无质量问题进行退货是否合法，主要还是要看是什么物品，什么途径购买，以及该用品的使用期限来确定的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
