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你好，我在苏宁平台上买了西门子冰箱，但是收到货不满意，他们拒绝退货退款

损害赔偿

2022-09-03 19:18:58

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好这个建议和客服协商处理
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