消费者32岁，签定了购买合同后，缴纳了产品定金和预付款，其家人告知消费者有精神问题，会进行消费行为，？但是整个过程都非常正常，现在其家人和本人要求退回定金和预付款，否则就会起诉商家，这种情况应该怎么处理
损害赔偿
2022-08-31 11:31:35
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需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况 ，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等，您可以电询，详述合同内容，为您进一步分析
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你好，让消费者拿出精神病的证明，否则让他们起诉即可，如涉嫌隐私，可与我电话沟通。
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您好，若对方起诉积极应诉，法院会要求对方提供精神病证明
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