你好商家以影响二次销售拒绝付款
损害赔偿
2022-08-18 10:57:35
共有3位律师解答
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您好，如果你发货后,影响2次销售了,商家是可以拒签的,拒签后货物会退回给你,这个货物还会退还到你手里。如果你自己手里有凭证,能证明这个货物买来就有问题,而不是你认为损坏的。你可以申请天猫客服介入,然后你把凭证上传上去,天猫客服人员会介入帮你处理好这件事情的,如果你没有凭证,单单是自己的问题想退货,而且货物也确实影响了2次销售,那样是没办法的,就算申请了客服介入也没有用的。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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您好，具体是什么情况呢，是想要退换货吗
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
