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我上个星期从拼多多买了一个游戏账号，但是实名认证是别人的，我问客服，但客服说她也不知道，我买号也付了2000多元钱，我说要退款，但客服怎么也不退款

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2022-08-15 09:07:08

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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