法律咨询

我13岁，在某平台，购买了一双球鞋，然后我没有检查，影响了二次消费，但是我取下鞋垫一看发现有瑕疵，我不想要了商家说我影响了二次消费不给我退货退款，所以该怎么办

损害赔偿

2022-11-19 09:57:53

建议到消协或市场监管局投诉。

追问：影响二次消费不给退吗？

解答：建议以质量不合格为由，要求退货
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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