您好 是这样的 2019年我在一家美容院消费 他们说充钱就能做 我就将39600元分几次转给店家个人账户 没有签合同 也没有收据。可是项目还没做几次 店家跑路了，来了第二个店家 店长告诉我之前充的钱可以在第二个店消费 但是后来让我在这里续费五千元才能用之前卡里的钱 不然就不给我做之前的项目啦 我交了五千元之后没几天 第二家店也跑了 来了第三家店 也跟第二家一样承诺我可以延续之前的充值（有视频）但是没几天又让我续费一万元 请问我现在需要采取什么方法追回我未使用的钱呢？我不想再续费了
医疗纠纷
2022-11-19 22:13:58
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可以协商 可以起诉 可以调解
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你好：报警解决依法处理
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正规美容院一般情况下可以退款。可以首先要投诉到消协、工商，请他们协商处理；协商不成的，可以向有管辖权的法院起诉。收集一切有利的证据，包括通话时有意识的录音等。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
