法律咨询
从上网购买了成人用品,开封后检查了一下产品,发现与图片严重不符,向商家请求退货,商家表示拆封了拒绝退货
互联网纠纷
2022-11-20 13:56:37
共有2位律师解答
建议尽量协商处理
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
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