你好，我与美容院发生经济纠纷，在通过12315维权后，对方同意退款，但要本人亲自去签署退款协议，由于涉及金钱数额不大，并且由于地区距离原因，本人不方便到店。我向美容院提出了其他解决方法和解决途径，同时，美容院拒绝提供电子版退款协议，想请问有没有什么更好的方法解决这一问题？
医疗纠纷
2022-07-26 18:01:07
共有4位律师解答
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建议走法律程序解决纠纷
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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可以全权委托律师出面处理
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