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卖家不发货，也不退款，他的拒绝理由是我收到货了，可我连货都没有收到，他还故意不给我退款

损害赔偿

2022-07-26 07:03:37

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

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