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我半年前在微信群处理个人闲置物品，有包和鞋帽子这些，群里有个人想买我的包，就见面卖给了她几个，平均一个大概四五百，卖了七八个，当时说了个人闲置物品不退不换，也没承诺什么，这过了半年又来找我退款，说我买给她的包找人鉴定了都是假的，还说我是诈骗，我用管吗怎么做

损害赔偿

2022-07-21 11:40:27

消费者遇到卖家不退不换的问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
这个对方是否有事实依据了
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