我在淘宝上买下单了一个鞋子维修的，然后把鞋子寄过去给他维修，结果他们把我的鞋子修坏了，现在都两个月多了，叫他赔偿也不赔，而且联系淘宝客服也没用，现在怎么办？
损害赔偿
2022-07-10 16:49:04
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
