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未事先说明不能退款，想要退款，商家拒绝退款

损害赔偿

2022-07-06 15:38:22

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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