你好，就是我在拼多多上面买手机，收到货后是模型机，然后我联系客服，结果他们直接不回，就这样
损害赔偿
2022-06-27 10:34:45
共有2位律师解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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可以收集相关证据直接法院起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
