我今天在实体店里买了洗碗机，没有送货，回来后发现导购报了虚假信息，商品并不是新款，想退款可以吗？
损害赔偿
2022-11-25 01:36:04
共有4位律师解答
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你好，与商家协商退换货即可。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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打12315要求退款最终是否能退款，需要依据具体情形而定，如果商家存在违反《消费者权益保护法》的行为，拨打12315进行举报。如果情况属实，商家确实存在欺诈行为，是能够要求获得退款以及法律规定的赔偿。
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