法律咨询
网上购买的 服饰 超过7天 清洗过后发现质量问题 应该怎么办
互联网纠纷
2022-06-22 11:29:43
共有3位律师解答
您好,可以先和客服协商解决。
网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
如果能确定是质量问题,买家可以根据相关条例进行退换货物。
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