法律咨询

我在本地的移动营业厅买到了存在质量问题的手机，店了不给予退换和退款

损害赔偿

2022-06-19 12:20:10

《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
双方协商不了可以向法院起诉
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

实体店购物存在质量问题可以随时退换吗

人身损害赔偿 835

在实体店买的手机激活了。但是质量有问题不给退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

高庆萍律师

河北九度律师事务所

房屋质量问题找谁投诉

房屋质量问题找谁投诉

01:59

购买二手货物出现了质量问题可以退货吗

人身损害赔偿 2153

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

我在实体店买的手机，用了三天，没有质量问题可以无条件退货吗

可以进行协商解决

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

淘宝买到假货退款不退货违法吗

01:24

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

我在实体店买的蓝牙耳机，有质量问题可以退货吗

实体店无质量问题如果与卖家协商好了可以退货，如果卖家不同意退货的，则不可以退货。因为七天无理由退货并

我在实体店买了手机但是想退货无质量问题能退吗

法律分析：实体店买的手机不可以无条件退货，对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的，

你好，实体店购机是不是除了质量问题不允许退货

可以通过以下方法对假冒伪劣产品进行质量鉴定： 1、对产品的商标标识及其包装、装潢等特殊标志真伪进行鉴

在实体店买的苹果手机出现质量问题，店家不退款怎么办

你好，你买的手机是否在三包期范围内。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 905

在网上买的手机存在质量问题，要求退货

向法院起诉维权讨债的。

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 610

实体店买到有质量问题的手机，还是有质量问题，要求退货退款，商

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

在微信上买了病狗该怎么办？

建议收集相关证据起诉解决

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 430

存款丢失后如何行使金融消费者求偿权

结合丢失原因确定

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 375

我在一家买家电的商店下载了一个xx软件，里面装了xx的钱，说

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

判决抵押无效如何处理

抵押担保 265

我买了一辆二手半挂车，发现发动机是换过的该怎么办

买二手车买到换发动机的，先协商，协商不成起诉。根据规定，二手车卖方应当向买方提供车辆的使用、修理、事

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 295

我在自动售货机上购买过期商品能否要求赔偿？

如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食

5月3号去影楼拍照发现其实只有宝宝拍百日照，我要求退款，影楼

婚纱照不满意不一定能退钱，如果按照双方约定拍摄婚纱照的事宜，影楼确有违反约定的行为，构成违约的，可以

姐姐就是我在网上买了一个号然后人家说不是因为账号的问题不给退

可以协商处理，协商不成提起诉讼

我点外卖吃出异物，在12315平台投诉快10天还没有结果

法律分析：可以同向12315消协投诉，由他们出面解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投

加载中

同城律师

律师推荐

可能感兴趣

迪庆律师德钦县律师维西律师香格里拉市律师

昆明律师曲靖律师普洱律师临沧律师西双版纳律师

法律内容北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭劳动纠纷知识产权