奶粉店买奶粉说的479买一送一 结果店员输入信息中操作失败无法继续参加活动了,奶粉的盖子当时操作的时候需要打开扫里面的二维码,所以奶粉已经打开了。操作失败以后,店员说这次原价买给你退138,下次再给你优惠。当时老公在他着急上班,所以没办法把钱给了。晚上我下班以后去找他们说,当时你们说497买1送1,所以我们才参加的这个活动,现在又说操作失败,有原价进行。 你们这样子不合理,但是店员说没有不合理,下次再给你优惠就行了,已经给你退了138已经够好了。本来说好的497元买1送1,现在变成800多买1送1,我觉得这样不合理,我想投诉他们不知道怎么办。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。