亲，我在微信上买了台柴油机，运回来上面差了一样东西，价值五百十元，现在对方电话不接微信不回，东西不给，钱也不退，退货地址也不发，该怎么办？
损害赔偿
2022-11-25 13:31:02
共有2位律师解答
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你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
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若当事人所网购的货物在运输途中丢失了的，应当对买家进行赔偿。卖家一般是通过补发的方式赔偿买家。卖家可以先跟买家商量，买家同意的情况下，可以给买家重新补发一份包裹。买家不同意，只能让买家申请退款处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
