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京东买了一个电视到货,也通过验收之后,然后才发现屏幕的左上角有一个小破损, 因为这个小破损非常小,拔到跟前很仔细的才发现,当时签收的时候也是没有注意,现在卖家已收到货,签收完好为由拒绝了退货要求,这种情况应该怎么办?
损害赔偿
2022-06-13 10:42:30
共有2位律师解答
您好,您可以和卖家协商具体退货事宜。
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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