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你好在支付宝购买伯玲防脱洗发液先试用后付款的方式，没有效果全额退款，但是试用后一点没有效果，让他们退款他们不退请咨询一下

损害赔偿

2022-06-10 02:33:32

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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