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在网上购买的火车票退票之后要去窗口拿，可是身份证丢了

互联网纠纷

2022-11-25 21:47:00

你好，向公安机关申请补办证件
网上买火车票退票如下：（一）没有换取纸质车票且距离开车不少于30分钟的，可以登录12306官网办理退票手续；（二）已经换取纸质车票或者距离开车少于30分钟的，可以携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。
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