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前阵子网购了路由,收到发现故障,自费寄回去更换了一个之后,还是有故障的,于是想退款,卖家要求我支付邮资,这样合理吗? 一: 两次都是收到货进行检测时发现质量问题! 二:第一次换货我已经支付了运费! 三:卖家有说明退货费用有买家承担! 四:卖家有说明因质量问题,无条件退款! 我查阅下<<中华人民共和国消费者权益保护法>>第二十四条和第四十五条,但都没有说明卖家或买家要承担费用! 我觉得不公平,因为1,当收到货品时已经出现质量,并不是我使用过程中发生或人为的 2,换货时已经支付了运费请教一下各位.利用<<中华人民共和国消费者权益保护法>> 保护自己权益,该如何做? 谢谢

经济相关

2007-07-12 00:14:32

应当由销售者承担相应的费用.
谢谢!
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