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我在拼多多买的手机,商家当天晚上给我打电话说没货要求我退款,我没有同意,我要货,然后商家也答应说帮忙找,等了7天商家直接给我退款然后发了一个卷给我
损害赔偿
2022-11-26 15:51:55
共有2位律师解答
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
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