我是中国邮政窗口的收快递的工作人员，我在三月份收了一件快递寄到杭州的快递，里面装的是石头，现在五月份这件快递已经没下落了，寄件人也没有保价，现在要求索赔4000，邮件实在湖州处理中心丢失的，寄件人在寄这件快递的时候我录入地址杭州打成湖州，用户就认为是我的原因导致丢失，但是邮件是在湖州处理中心丢失的，就算地址错了邮件也会原路返回，但东西丢了是被湖州中心弄丢了，处理中心人赔但只赔邮费七倍寄件人不同意随意追究我的责任，但是邮件不是我弄丢的，我们领导不让用户投诉害怕用户投诉国家局，让我私了这件事，这件事情难道邮局责任比我小吗，主要责任肯定是湖州邮件处理中心弄丢的，我一个月才赚两千多让我自己私了这也太不负责任了吧
损害赔偿
2022-05-23 13:54:05
共有1位律师解答
-
快递公司遗失快递的赔偿标准，根据《邮政法》第47条规定：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
