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在拼多多买了一件衣服,收到衣服破损,第一时间给商家说了,商家同意退货,结果货退回去商家拒收不退款我申请平台客服介入结果平台客服也没有给我退款怎么办
损害赔偿
2022-05-23 01:34:10
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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