法律咨询

你好，我在淘宝上买的苹果手机，手机有问题，手机退回去了，就是不给我退款

损害赔偿

2022-05-20 10:08:06

与淘宝客服协商了吗？平台客服呢？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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