法律咨询
你好!我在淘宝上边买了一个手机是货到付款现在手机出现问题了我想退款联系不到卖家了怎么办
损害赔偿
2022-11-28 13:31:37
共有2位律师解答
可以向网购平台投诉
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
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