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网购纠纷，商家打收货电话辱骂

互联网纠纷

2022-11-28 16:56:14

您好，你们可以双方协商解决
商家辱骂消费者的，消费者首先可以与商家协商，要求商家对消费者赔礼道歉，辱骂情节严重的，除承担相应的民事责任外，工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告。
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