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客服说退货拒收不退钱怎么办

损害赔偿

2022-05-16 10:01:48

消费者与商家协商一致退货而商家拒绝签收已退货物的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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