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小学生未成年，上网课时，家长不知情，在微店平台构买了虚拟游戏装备，现家长与平台客服，商家协商退款，他们均以虚拟商吊不支持退款拒绝，我该怎么办

损害赔偿

2022-05-09 21:39:07

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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