我想问一下我在京东买了个东西，他们发错货了，4月8号到的，30号我拿的，结果最后说退不了，也换不了，说时间过了，请问现在该怎么办？
损害赔偿
2022-05-04 10:25:31
共有1位律师解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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