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我买了一个快递 商家就给我发了十个口罩 说作为一个小礼物 并且给我打电话说 商品是预售商品 后面会发货的 现在问商家 商家说我们已经签收了 睡觉也不退款
损害赔偿
2022-05-04 10:03:54
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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