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你好,就是我在拼多多买了个东西,但是因为他少发货了,跟他讲他态度不好,我就找拼多多客服,客服说帮我退款,不需要退货,然后我就同意了,而且我问的很清楚,如果说他要我退货怎么办,拼多多客服说找他就可以了。现在商家让我补差价,然后说快递上门拦截,我需要补差价吗
损害赔偿
2022-11-30 12:55:55
共有2位律师解答
可以要求补偿,协商不成向客服反映
网购退货如果卖家同意退换却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
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