我在玩物得志2021年买的翡翠原石，商家给我说在他们寄售，从去年到现在因为疫情原因也没卖出去，商家说给我寄回，但是他给我寄回的快递单号是假的，我打电话找商家，商家也不接电话，把我拉黑名单了，我也找平台，平台说时间太长了，平台处理不了，从去年到现在我都不看到我的东西，我怀疑商家在炸骗我，不回我信息，也不接电话，像这种我怎么起诉商家，我只有他电话号码
损害赔偿
2022-12-01 14:39:07
共有2位律师解答
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1.您好，具体是什么情况呢
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网上买东西被骗了可以向消费者协会进行投诉。依据相关规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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