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你好，我在快手直播间买了学习课程，直播间说的跟实际操作完全不一样，快手私信人家设置了，退款也退不了

损害赔偿

2022-03-26 11:24:48

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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